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同胞在泰国遭威胁：“不购物回不了国”！记住这几点能避坑能维权
朋友圈里“6 日游 999 元”的广告很诱人，可背后早有算计：机票、酒店、餐食成本都不够，就靠游客在...
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2025第三批典型案例出炉，文旅部门：违规者必罚！
出门旅游本是开心事，可有些不法商家搞强制消费，让游客闹心。近日，文化和旅游部就公布了 2025 年第...
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省文旅厅与中央广播电视总台召开海洋文旅经济发展交流座谈会
9月12日，省文化和旅游厅与中央广播电视总台召开海洋文旅经济发展交流座谈会。省文化和旅游厅党组成...
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三部门联合重拳整治：旅游强迫购物，零容忍！
近年来，旅游中“不买不让走”“不消费就甩脸子”等强迫购物、诱导消费的糟心事，成了不少游客的痛点。这些...
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熊xx:你们发的调研员证受政府部门承认吗？ 2025-11-20 10:23:00
内容:你们发的调研员证受政府部门承认吗？
回复:我们发的调研证只是我们外聘人员的工作证，无需到政府部门认证。
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刘先生:有一个慈善公益活动，想和你们合作做主办方，可以吗? 2025-11-11 14:14:52
内容:有一个慈善公益活动，想和你们合作做主办方，可以吗?
回复:需要先看一下活动内容，如果合适可以做主办方，用中心名义主办活动是两万起，具体的商谈。
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韩先生:可以看看社会监督员的证件吗？ 2025-11-07 14:18:10
内容:可以看看社会监督员的证件吗？
回复:目前网站上还无法查看证件模板，但您可以添加微信（qglyscdyzx-ZXT），查看相关证件的样子照片。
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韩女士:岗位咨询 2025-10-30 15:48:01
内容:旅游文化调研员是什么岗位？是公职人员吗？
回复:旅游文化调研员主要涉及旅游市场相关的调研工作，监督并提供法律服务等工作，属于是政讯通·全国旅游文化项目的专兼职人员，并不是公务员。
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安先生:网站问题咨询 2025-10-24 17:01:33
内容:你们这个旅游文化调研网是哪批的啊？主要做什么的？
回复:旅游文化调研网由工业和信息化部审批并经公安网安备案。 主要工作内容：发布及解读行业政策法规，反映行政执法部门的最新动态、重大事件、执法部门的最新工作进展情况，反映人民群众对司法建设的建议性意见，发布最近发生的各类经典案例的相关资讯和经典案例分析，发布日常生活中的案例及解决方法，展示执法部门监督、监管等方面的工作成果，提供群众投诉举报服务等功能。
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张先生:发布的所有文章是都要进行审核吗？人工审核还是系统自动审核？多长时间审一次？ 2025-10-17 17:45:16
内容:发布的所有文章是都要进行审核吗？人工审核还是系统自动审核？多长时间审一次？
回复:前期发布的文章都需要审核，主要审核内容和格式。经过前期测试文章发布没有任何问题，可升成自动审核，随时发布系统按要求随时审核。人工审核时间：项目官网和核心主网一般是一天两次审核，网站站群1-2天审核一次。
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刘先生:你们说的项目官网是属于官方网站吗？ 2025-10-10 10:20:21
内容:你们说的项目官网是属于官方网站吗？
回复:项目官网是项目的门户网站，不是政府官方网站。
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梁女士:证件续期 2025-09-26 16:05:23
内容:我的调研证到期了，想要续期，但是原证件找不着了，怎么办？
回复:续期是要求交回旧证，如旧证丢失需由本人亲笔写《证件丢失书面说明》，重新填一份登记表和保证书，提供和之前证件不一样的一寸蓝底照片，按证件续期程序执行。
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冯先生:发文问题 2025-09-15 17:59:01
内容:我是一个宣传员，收到你们发的网站平台授权书账号密码了，这个是通过链接我就可以自己发布文章吗？发布量有限制吗？
回复:是的，您可以用授权的账号和密码登陆，关于上传步骤可参照http://w.lyscfzdy.org.cn/show-80616.html如还有操作问题可拨打采编部电话010-53386791咨询。可关注官方微信公众号查看教学视频。正面宣传稿件可以不限时、不限量发布。
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章先生:我想去实地看下你们单位情况 应该去哪？和谁联系？ 2025-09-12 11:17:31
内容:我打电话咨询和看网站的联系地址不一样，我想去实地看下你们单位情况。 应该去哪？和谁联系？
回复:您可以来北京总部通联部，以下两个办公区均可办理业务，第一办公区：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层；第二办公区：北京市西城区砖塔胡同56号西配楼，找昌主任。来之前请提前联系。
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答 很抱歉现在网站上还无法提供所有证件模板的查询服务，这是官网正在完善的内容之一。现在查询可以采用加微信（ZXT-lyscfzdyzx），发您需要了解的证件样子照片。
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答 网站平台使用数量是一样的，栏目不一样。
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答 除了没有推荐人或推荐单位外，其他条件符合，可以办。
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答 政讯通·全国文化旅游项目设立了全国旅游资讯发布中心、全国旅游市场法制调研中心、全国旅游舆情监测中心、全国旅游市场发展促进中心、《旅游文化调研网》编辑部、《旅游调查网》编辑部、总部旅游项目通联部；外派联合团队：全国旅游项目总部管理委员会、全国旅游项目各省工作委员会、全国地市联合中心管理办公室；专题活动管理：千百万主题工程组委会、全国旅游法律事务服务中心、全国旅游宣教基地管理办公室、全国旅游专项主题活动组委会。
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答 政讯通·全国旅游市场法制调研中心由北京政讯通文化传播有限公司主管，与文旅部没有隶属关系。不隶属任何部门，是独立法人单位。
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答 依据具体情况，如果是我们中心会员发布文章是免费的，会员有账号和密码可以不限时、不限量发布正面宣传文章。
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答 调研员的主要工作内容： （1）积极有效地宣传推广党和国家法制政策及法治项目，为企事业机关单位提供全方位法治政策法规、法治资讯发布和法制宣传。 （2）弘扬正气、挖掘整理先进事迹和经验。 （3）反映社会不良现象，和危害国家、社会、企业或个人的行为、事件依法依规做斗争，维护国家集体人民利益。 （4）接受咨询服务、法律服务、行业信息服务。 （5）紧跟国内法制最新发展步伐，聚焦国家法制焦点敏感问题，及时发现最新、最热、最重要的资讯信息，完成全网和指定网站互联网信息监测。可以帮助法治部门快速传播信息，宣传主题，传播积极的正能量。 （6）提供互联网开发以及相关技术服务，广告经营等。
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答 总共4个官网，分别是：政讯通·全国旅游资讯发布中心，承担资讯发布功能；政讯通·全国旅游市场法制调研中心，承担法制宣传、调研功能；政讯通·全国旅游舆情监测中心，承担舆情监测功能；政讯通·全国旅游市场发展促进中心，承担行业沟通合作功能，促进行业共同发展。
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答 您可以来北京项目总部通联部，地址北京东城区建国门内大街26号新闻大厦5层，来之前须提前预约联系。
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答 会员发布的文章需要经过采编部审核才可以在网站栏目里正常查看，因周六属于休息日，没有人及时审核，需工作日审核后才可以查看。另外需确认您上传的文章是什么类型的，负面文章不可以发布，文章上传格式或栏目是否正确，如果格式不正确不会正常审核。
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答 岗位登记表及承诺保证书，无违法犯罪证明（由居住地或者户籍派出所开具），无违法犯罪承诺书1份、身份证复印件2份、一寸蓝底免冠彩照3张（同时附电子照片1份）、个人简历1份及相关学历或岗位资质证明资料复印件。
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问 调研函是什么？答 调研函主要是向涉案相应单位反映和核实事情情况。
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答 旅游文化调研网是政讯通·全国旅游市场法制调研中心的核心网站之一，是以法制宣传、法律咨询服务等工作为主，是一个独立的网站，可独立开展业务。
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答 会员发布的文章需要经过采编部审核才可以在网站栏目里正常查看，因周六属于休息日，没有人及时审核，需工作日审核后才可以查看。另外需确认您上传的文章是什么类型的，负面文章不可以发布，文章上传格式或栏目是否正确，如果格式不正确不会正常审核。
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答 主要是负责市场开拓的调查研究工作，对文化旅游行业产品市场销售潜力的调查和分析等。
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答 填写调研车牌《申请表》，并提供车辆的行驶证和驾驶证复印件，车辆所有人的身份证或营业执照复印件。费用1200元。
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答 不可以，申请都需要提供纸质材料，申请人本人签字按手印，推荐人签字。
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答 旅游文化调研员主要涉及旅游市场相关的调研工作，监督并提供法律服务等工作，属于是政讯通·全国旅游文化项目的专兼职人员，并不是公务员。
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答 工信部不审批带全国的网站。我们所有带全国字样的名称前都加了政讯通，意思是北京政讯通文化传播有限公司在全国范围内开展的文旅法制调研工作。网站显示没有全国字样，在文字资料或者口头表述时会有加全。
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答 工信部不审批带全国的网站。我们所有带全国字样的名称前都加了政讯通，意思是北京政讯通文化传播有限公司在全国范围内开展的文旅法制调研工作。网站显示没有全国字样，在文字资料或者口头表述时会有加全。
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答 表格材料需寄到：第一办公区：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层，邮编：100005；第二办公区：北京市西城区砖塔胡同56号西配楼，邮编：100810,两个办公区均可办理业务。联系电话：010-53386791、010-56232584、010-57604334。
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答 特约编辑工作主要是涉及文旅领域的相关资讯信息的采集和编发工作，文旅网络信息化工作等。
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答 全国旅游市场法制调研中心主要是以：文旅领域的法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作为主。
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答 有工信部和公安网安备案，可以去工信部域名信息备案管理系统和全国互联网安全管理服务平台中查询，项目官网的备案号在网页的尾部有显示。
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答 申请条件：有意从事文旅公益性工作，熟悉我国文旅相关法律法规政策，熟悉调研工作，基本网络操作熟悉的公民均可申请。
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答 答政讯通•全国旅游市场法制调研中心暂时未涉及扶贫相关工作。您用中心名义开展工作需申报选题。
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答 收费的，单位专兼职工作人员申请介绍信，应遵守一事一信一主体，每次申请需缴纳综合管理费用100元（一个事件，默认开2张），同一事件，去不同单位开具的介绍信超过2张，每增加一张介绍信加收管理费20元。开具介绍信需邮寄原件的，邮寄费到付。
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答 全国旅游舆情监测中心主要是以：面向全国文旅党政机关、企事业单位等法人单位或组织依法提供网络舆情方面的监测、处理、公关等服务。
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答 是同一个账号密码，我们是采用一个用户名注册并登录，发布同类频道或栏目的资讯信息，采用一网站发稿多网站共享发布。不需要每个网站都登录，一类（或一组）网站只需要一个网站登录发布就行。
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答 全国范围内涉及文旅领域的政策法规、行业信息、各地动态、名胜古迹等方面的信息资讯均可以发布。
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答 我中心没有省级中心,只有地市级中心。
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答 资讯核实函一般是按程序发过调研函、催办函之后，仍未处理或未有任何回应的向相关单位发稿件资讯核实。
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答 全国旅游市场法制调研中心主要是以法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作为主。
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答 旅游内参编辑部的主管单位是政讯通传媒有限公司。我单位是从事国家文化旅游课题调研活动的，不是新闻媒体，没有记者证。
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答 4个不同的项目官网承担不同的网站功能。主要业务是4个板块。
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答 如您所在地有成立地市中心，可以到所在地市中心申请开具；如果没有地市中心，在申报选题详情内容最后注明申请开具介绍信并留下相应的收件地址、收件人和联系电话。
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答 在我们网站上发布文章是收费的，并且只有我们的专兼职人员可以发布文章，专兼职人员是可以不限时、不限量发布正面宣传文章。
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答 全国旅游舆情监测中心主要是以：面向全国文旅党政机关、企事业单位等法人单位或组织依法提供网络舆情方面的监测、处理、公关等服务。
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答 与我单位没有联系，只是为了方便业务开展，同时也是为方便会员更好的查询相关政策。
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答 提交材料：岗位登记表及承诺保证书，无违法犯罪证明（由居住地或者户籍派出所开具、只限调研员、监督员、舆情处理师、舆情监测员、市场调查员证件需要），无违法犯罪承诺书1份，身份证复印件2份、一寸蓝底免冠彩照3张（同时附电子照片1份）、个人简历1份及相关学历或岗位资质证明资料复印件。
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答 平台由4个官网和政讯、行业独立域名网站各100个组成，共204个网站。
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答 当然是有的，介绍信自开具之日起10天内有效，10天之内应将介绍信送至受文单位，进行案件的调研核实工作。
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答 为规范工作行为，严明工作纪律，总部提供统一名片电子版，名片有3种版式，具体内容详阅《制度汇编》或官网上的《名片印刷使用说明》，U盘里有相应印刷格式模板。
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答 如您所在城市有成立地市中心，可以到所在地市中心申请开具；如果没有地市中心，在网上申报选题时，详情内容后注明申请开具介绍信并留下相应的收件地址、收件人和联系电话。
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答 您好，调研员在所有岗位中，权限最高，业务范围最广，也是综合能力要求最高的岗位。调研员可以依法依规，针对个案进行调研，在案件办理过程中，有权申请向全国各级党政机关及涉事企事业单位发送调研函，协查函，函件由北京总部代发，前提是调研选题经查事实清晰、证据充分，总部予以立案。调研员可对外提供互联网全业务服务。
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答 调研员针对自己办理的案件可以复印涉案调研函。
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答 政讯通·全国旅游市场法制调研中心的调研员出去开展调研工作，需要携带身份证、调研证、介绍信。
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答 资讯核实函发的是资讯核实稿件，对于所发稿件的内容进行逐一核实确认，要对文稿涉及到双方当事人的相关内容向当事人或相应涉事单位核实，做到所发稿件整体表述事件的证据充分，事实清楚，程序合法。避免网上发布内容失真或者片面性，同时再一次催促相应涉事单位尽快处理核实该案件。
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答 我们是采用一个用户名注册并登录，发布同类频道或栏目的资讯信息，采用一网站发稿多网站共享发布。
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答 一共有3种，分别为：政讯通•全国旅游市场法制调研中心、政讯通•全国旅游舆情监测中心、政讯通•全国旅游资讯发布中心。
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答 在项目4个官网查询栏的政务百网和行业百网都可以打开查看到具体的网站信息，另外在项目制度汇编里也有详细网站的介绍。
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答 首先，需要成为政讯通·全国旅游市场法制调研中心的调研员才有权申请车牌。申请需填写调研车牌《申请表》，并提供车辆的行驶证和驾驶证复印件，车辆所有人的身份证或营业执照复印件。《申请表》可以从官网下载也可以向北京总部索取电子版
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答 负能量文章发布，如是调研员针对调研事件需要发稿时，需提前提交相应的证据资料，必须有投诉举报材料、投诉人身份证复印件、相关证据和调研核实证据等，同时提交所要发布的稿件内容，经总部审核通过后，所发稿件必须发稿人确认并签字，总部安排编辑在相关网站发布稿件内容。 转发负能量文章必须来自正规网站（网站备案手续齐全）的新闻资讯类文章可转发，贴吧、论坛、博客类不行。负能量的文章发布必须是经过单位调研核实，有相应的资料，符合单位工作范围等要求。
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答 全国旅游市场法制调研中心主要是以：文旅领域的法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作为主。 全国旅游舆情监测中心主要是以：面向全国文旅党政机关、企事业单位等法人单位或组织依法提供网络舆情方面的监测、处理、公关等服务。
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答 一共有3种，分别为：政讯通•全国旅游市场法制调研中心、政讯通•全国旅游舆情监测中心、政讯通•全国旅游资讯发布中心。
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答 如您所在城市有成立地市中心，可以到所在地市中心申请开具；如果没有地市中心，在网上申报选题时，详情内容后注明申请开具介绍信并留下相应的收件地址、收件人和联系电话。
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答 全国旅游市场法制调研中心主要是以：文旅领域的法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作为主。
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答 调研中心主任、各省工委主任、各地市级调研中心主任、各课题组主任和各部门主任可以领取带章空白介绍信。
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答 续期条件是上一个工作年度没有不良记录，申报区域是否有中心站，如有与中心站联系办理。续办手续，交回旧证、填写新申请表和保证书、相片是否更换均可但最好是近照。
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答 （1）网上申报，在总部网站上用本人户名和密码登录发布选题； （2）发送短信息 至总部指定号码，选题申报内容必须具体准确，调研时间、调研人员姓名、涉案党政机关及企事业单位或各类组织的名称、调研事件及调研选题来源。 注：选题重复后者不予审批。
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答 依法开展文旅领域的课题调研、法制宣传、法律援助、法律咨询和公益活动等服务。
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答 正面宣传稿件可以不限时不限量发布。 负能量文章发布，如是调研员针对调研事件需要发稿时，需提前提交相应的证据资料，必须有投诉举报材料、投诉人身份证复印件、相关证据和调研核实证据等，同时提交所要发布的稿件内容，经总部审核通过后，所发稿件必须发稿人确认并签字，总部安排编辑在相关网站发布稿件内容。
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答 通过提供法律咨询、代写文书、维权服务、调研活动、市场调查、学术课题研究等服务，收取法律咨询服务费。
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答 市场调研员针对自己办理的案件可以复印涉案调研函。
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答 有意从事文旅公益性工作，熟悉我国文旅相关法律法规政策，熟悉调研工作，基本网络操作熟悉的公民均可申请，有过文化旅游从业经验或公检法行业相关从业者优先考虑。
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答 一、完成北京总部指定的国家各类文旅调研课题和社会公共选题任务；二、开展文旅资讯采编、课题调研和法制宣传活动；三、运用文旅一体化应用平台开展服务本行业的各项公益性、有偿性服务；四、运用好互联网媒体平台的积极功能，为百姓维权提供合规渠道，监督政府等职能部门的行政不作为，化解社会矛盾，维护社会正义，响应国家倡导的构建和谐社会的号召。
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答 在政讯通·全国旅游市场法制调研中心网站发布文章需依据具体情况，如果是我们中心会员发布文章是免费的，会员有账号和密码可以不限时、不限量发布正面宣传文章。
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答 1）有意从事文旅公益性工作的公民或法人单位均可申请； 2）熟悉我国相关文旅政策和调研工作； 3）遵守国家法律法规，积极为文旅发展做贡献； 4）遵守内参各项规章制度，严格执行工作纪律； 5）熟悉基本网络操作，遵守互联网应用规则。
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答 总共有3种，分别为：政讯通•全国旅游市场法制调研中心、政讯通•全国旅游舆情监测中心、政讯通•全国旅游资讯发布中心。
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答 北京政讯通文化传播有限公司是旅游文化调研网的主办单位。
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答 全国范围内涉及文旅领域的政策法规、行业信息、各地动态、名胜古迹等方面的信息资讯均可以发布。
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答 全国旅游市场法制调研中心主要是以：文旅领域的法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作为主。
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答 在旅游项目4个官网查询栏的政务百网和行业百网都可以打开查看到具体的网站信息，另外在项目的制度汇编里面也有详细网站的介绍。
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答 申请政讯通·全国旅游市场法制调研中心的地市中心需要缴纳：地市级调研中心网络平台使用费是20万元/年。配套办公物品费1200元/套。
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答 相关表格可以从北京总部办公室、各地市中心、推荐单位或推荐人处领取，也可直接在官网下载（申请加入栏目）。
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答 政讯通-全国政务信息一体化办公室是依托全国50多个企事业机关单位共同组成的文旅调研、法制宣传及网络信息化、网络服务应用为一体的综合办公室。
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答 工作区域是您自己申请，一般是长期居住地、户籍所在地或者业务范围，以方便开展工作为主要依据。
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答 全国旅游市场法制调研中心主要是以法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作内容为主。
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答 您将无法申请全国旅游市场法制调研中心市场监督员
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答 政讯通·全国旅游资讯发布中心都能发布：全国范围内涉及文旅领域的政策法规、行业信息、各地动态、名胜古迹等方面的信息资讯均可以发布。
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答 是同一个账号密码，我们是采用一个用户名注册并登录，发布同类频道或栏目的资讯信息，采用一网站发稿多网站共享发布。不需要每个网站都登录，一类（或一组）网站只需要一个网站登录发布就行。
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答 核心网站主要是项目业务执行使用的网站，运用于证件、介绍信、核实函、信封稿件便笺等。
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答 政讯通·全国旅游市场法制调研中心主要是以：文旅领域的法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作为主。 政讯通·全国旅游舆情监测中心主要是以：面向全国文旅党政机关、企事业单位等法人单位或组织依法提供网络舆情方面的监测、处理、公关等服务。
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答 可以的
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问 证件长什么样？答 很抱歉现在网站上还无法提供所有证件模板的查询服务，这是官网正在完 善的内容之一。现在查询可以采用加微信（ZXT-lyscfzdyzx），发您需要了解的证件样子照片。
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答 政讯通·全国旅游市场法制调研中心调研员的工作区域由您自己申请，一般是长期居住地、户籍所在地或者业务范围，以方便开展工作为依据。
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答 特约通讯员授权使用官网和双百网网站平台，负责204个网站群信息稿件的采集、编写、发布。
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答 4个项目官网对外留的咨询和监督电话是一致的，方便内部管理。
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答 政务百网、行业百网中包含核心网站。
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答 核心网站不是项目官网，项目官网是项目门户网，核心网站是项目的功能性网站。旅游文化资讯网不是全国旅游市场法制调研中心的项目官网，是旅游项目其中的一个核心网站。
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答 可参与单位授权开发的可经营性项目，如法律咨询、法律援助、舆情监测、舆情分析、维权服务、市场调研等，还可协助调研员进行案件调研。
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答 全国旅游市场法制调研中心主要是以法制宣传、法律咨询、课题调研服务等工作为主。
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答 1、有意从事文旅公益性工作的公民或法人单位均可申请； 2、熟悉我国相关文旅政策和调研工作； 3、遵守国家法律法规，积极为文旅发展做贡献； 4、遵守内参各项规章制度，严格执行工作纪律； 5、熟悉基本网络操作，遵守互联网应用规则。
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答 各专兼职人员授权使用的网站数量以及栏目是不一样的。
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答 是的，您可以用授权的账号和密码登陆，关于上传步骤可参照http://w.lyscfzdy.org.cn/show-80616.html如还有操作问题可拨打采编部电话010-53386791咨询。可关注官方微信公众号查看教学视频。 正面宣传稿件可以不限时、不限量发布。
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答 我们没有省中心，只设地市级中心。
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答 旅游文化调研网是全国旅游市场法制调研中心的核心网站。都是以课题调研、法制宣传、法律咨询服务等工作为主，两个是独立的网站，可独立开展业务。
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答 全国范围内涉及文旅领域的政策法规、行业信息、各地动态、名胜古迹等方面的信息资讯均可以发布。
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答 通过提供网站开发及维护、代写代发文稿、及广告运营等服务，收取资讯信息服务费。
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答 调研员可以依法依规，针对个案进行调研，在案件办理过程中，有权申请向全国各级党政机关及涉事企事业单位发送调研函，协查函，函件由北京总部代发，前提是调研选题经查事实清晰、证据充分，总部予以立案。调研员可对外提供互联网全业务服务
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答 全国范围内涉及文旅领域的政策法规、行业信息、各地动态、名胜古迹等方面的信息资讯均可以发布。
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答 收件地址：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层 收件人：全国旅游市场法制调研中心 邮编：100005 收件电话：010-56232584
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答 政讯通·全国旅游市场法制调研中心主要是承担文旅相关的政策法规、执法司法、焦点问题、学术理论等方面的课题调研、法制宣传、法律咨询、维权援助等服务。
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答 项目主要是发展行业资讯细分类网站，做的是行业市场细分和话语权平台，以网站站群模式增强项目市场竞争力的同时，给不同的用户提供不同的网站平台，尽量满足用户需求。
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答 您好，法制调研员申请需提交：岗位登记表及承诺保证书，无违法犯罪证明（由居住地或者户籍派出所开具），身份证复印件2份、一寸蓝底免冠彩照3张（同时附电子照片1份）、个人简历1份及相关学历或岗位资质证明资料复印件。 申请材料准备齐全，邮寄至全国旅游市场法制调研中心总部，联系电话：010-56212745、010-53382908，联系邮箱：qgfzdyzx@163.com，联系 Q Q：3206414697、1224368922，通讯地址：北京市东城区 建国门内大街26号 新闻大厦5层，邮编：100005
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答 您好，需要您先按照我们单位的投诉程序操作，我们在收到您的投诉材料后根据案情情况给予您是否受理的意见。 投诉信的要求：收文单位：全国旅游市场法制调研中心；当事人身份（您是谁）、被投诉方（我要投诉谁）、按时间顺序写案件的经过，要求叙述清楚明了，现有证据内容，投诉诉求，联系方式等内容并由投诉人本人签字按手印，附上本人身份证明，如果本案申请人超过15位申请人需要有所有申请人出具的委托书。同时附上案件现有证据的复印件（合同、协议、公告、判决书等），所有上述材料寄至北京总部，我们核查后会与您联系。